Indique el nombre de su empresa en el campo ‘CLIENTE’, una dirección de correo electrónico de contacto en el campo ‘EMAIL’ y seleccione el puerto en el listado ‘PUERTO’. |
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Con respecto al puerto arriba indicado: |
1. ¿Como considera nuestra atención telefónica y el trato personal que recibe en ella? |
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2. El tiempo de respuesta a las consultas y sus resultados lo considera: |
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3. El tiempo de prestación de nuestros servicios y la comunicación durante los mismos es: |
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4. ¿Cómo consideran la actuación de los remolcadores con respecto a las órdenes recibidas de los buques? |
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5. ¿Como considera, en cuánto a tecnología los medios técnicos de los que dispone la empresa para prestar servicios a sus buques con un adecuado nivel de calidad y seguridad? |
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6. ¿Como considera, en cuánto a profesionalidad, los medios humanos de los que dispone la empresa para prestar servicios a sus buques con un adecuado nivel de calidad y seguridad? |
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7. Las quejas que formula son atendidas de forma: |
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8. La confianza y competitividad en nuestros servicios las califica como: |
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SUGERENCIAS: |
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¡Atención! Para poder realizar el envío, deberá rellenar correctamente todos los campos arriba indicados,
y contestar a todas las preguntas del cuestionario.
Una vez realizado el envío, deberá aparecer el siguiente mensaje:
• Cuestionario enviado correctamente. Una vez validado recibirá la confirmación en la dirección de correo electrónico 'email'.
Si no aparece este mensaje, compruebe que todos los datos introducidos sean correctos, y vuelva a realizar el envío.
Gracias por su colaboración.
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